Splnili ste si zákonnú povinnosť vykonať meranie radónu?

19.1.2022 uznesením vlády SR č. 46/2022 bol prijatý Národný akčný radónový plán, ktorého cieľom je implementácia stratégií na zvládanie dlhodobých rizík spôsobených ožiarením radónom v pobytových priestoroch a na pracoviskách.

Arrow Down

vlastník budovy

Má povinnosť zabezpečiť meranie v budove:- určenej na bývanie, v prvom nadzemnom alebo v podzemnom podlaží do jedného roku od kolaudácie.
§ 130 (3) Zákona- v ktorej sa nachádza pracovisko s dlhodobým pobytom osôb v podzemnom alebo na prvom nadzemnom podlaží.
§ 127 (1) ZákonaSankcia za nesplnenie povinností je od 500 € do 30 000 € a je možné ju uložiť opakovane.
§ 159 (2) d) bod 1 Zákona a § 159 (2) d) bod 4 Zákona

zabezpečiť meranie

pracovisko

Povinnosť zabezpečiť meranie má fyzická osoba podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá prevádzkuje pracovisko:- v podzemnom alebo prvom nadzemnom podlaží budovy v území so zvýšeným výskytom radónu (mapa prírodnej rádioaktivity)
§ 125 (2) Zákona a §124 (1) b) Zákona- s dlhodobým pobytom osôb v podzemnom alebo na prvom nadzemnom podlaží.
§ 125 (2) Zákona a § 124 (1) c) ZákonaSankcia za nesplnenie povinností je od 500 € do 30 000 € a je možné ju uložiť opakovane.
§ 159 (2) a) bod 26 Zákona

zabezpečiť meranie

Žiadajte od zamestnávateľa hodnoty radónu, ktorým ste vystavení.

Správca / Spoločenstvo vlastníkov

Má povinnosť zabezpečiť meranie v budove:- ak je majiteľom budovy štát, VÚC a obec, u ktorej obytné priestory, alebo pracovisko, s dlhodobým pobytom osôb, sú v podzemnom alebo na prvom nadzemnom podlaží.
§ 125 (10) Zákona a § 127 (3) Zákona- ktorej správu vykonáva za vlastníkov bytov a nebytových priestorov, u ktorej obytné priestory, alebo pracovisko, s dlhodobým pobytom osôb, sú v podzemnom alebo na prvom nadzemnom podlaží.
§ 125 (10) Zákona a § 127 (3) ZákonaSankcia za nesplnenie povinností je od 500 € do 30 000 € a je možné ju uložiť opakovane.
§ 159 (2) d) bod 4 Zákona

zabezpečiť meranie

Výstavba a rekonštrukcia nehnuteľnosti

Projektant stavby je povinný navrhnúť vhodné protiradónové opatrenia podľa normy. Do roka od kolaudácie je vlastník povinný zabezpečiť meranie radónu v stavbe.
Po rekonštrukcií zateplenia obvodového plášťa stavby, výmene okien alebo inštalácií podlahového kúrenia, dochádza k nárastu koncentrácie radónu. Vždy je potrebné meraním overiť, či nie je v stavbe po rekonštrukcií prekročená úroveň radónu.
Každý, kto ohlasuje alebo žiada o povolenie vykonať zmeny dokončenej stavby, ktorá bude po novom obsahovať obytné alebo pobytové miestnosti, je povinný zaistiť meranie radónu.

Predaj a kúpa
nehnuteľnosti

V predchádzajúcich rokoch sa čoraz častejšie objavujú súdne spory týkajúce sa predaja a kúpy objektov s vyšším obsahom radónu. Spory prebiehajú na základe podaných žalôb zo strany kupujúcich, ktorí sa domáhajú zníženia kúpnej ceny alebo odstúpenia od zmluvy. Hlavným argumentom žalôb je kupujúcimi uvádzaná skrytá vada - zvýšená hodnota radónu, o čom neboli kupujúci informovaní. Ako vyplýva z rozsudkov, súdy vyhoveli žalobcom a vydali rozsudky, v ktorých uznali oprávnenosť podaných žalôb a označili prítomnosť radónu v domoch za skrytú vadu, a to na základe dodatočných meraní.

zabezpečiť meranie

O radóne

Radón je prírodný plyn. Vzniká postupnou premenou uránu, ktorý je súčasťou horniny zemskej kôry. Z nej sa uvoľňuje a dostáva sa do atmosféry alebo vstupuje do budov, kde dochádza k jeho zadržiavaniu a nadmernému ožarovaniu obyvateľov. Radón sa premieňa na ďalšie rádioaktívne prvky (izotopy polónia, olova a bizmutu), ktoré sú pevnými časticami. Tie sa pri vdychovaní vzduchu zachytávajú dýchacími cestami a ožarujú ich.Slovensko je radónová krajina s dramatickou geologickou stavbou, ktorá sa so svetovým priemerom nedá porovnávať. Územia so zvýšeným výskytom radónu (červené a žlté oblasti v mape) tvoria 63 % územia Slovenska. Priemerná svetová aktivita radónu v obydliach má hodnotu asi 40 Bq/m3, slovenská 175 Bq/m3. (prieskumy ÚPKM 1991-1993).
Zvýšené požiadavky na tesnosť plášťov a vyšší tepelný štandard budov v posledných rokoch vyvolali ďalšie podstatné zvýšenie koncentrácií radónu v obydliach.
Obyvateľstvo SR je vystavené zvýšenej objemovej aktivite radónu (OAR) v budovách spomedzi krajín Európy.
Maximálne hodnoty sa na Slovensku pohybujú okolo 2500 Bq/m3, pričom smernicou Rady 2013/59/Euratom a Zákonom č. 87/2018 Z.z., je ustanovená najvyššia prípustná referenčná úroveň 300 Bq/m3. Svetová zdravotnícka organizácia (WHO) odporúča max. hodnotu 100 Bq/m3, rovnako ako Medzinárodná agentúra pre atómovú energiu (MAAE).

Z detailov mapy je zrejmé, že miesta meraní navzájom vzdialené len pár metrov môžu mať od nízkych (modré body) až po veľmi vysoké (červené body) hodnoty radónu bez ohľadu na úroveň rizika prírodnej rádioaktivity. Spoliehať sa na to, že ak sa Váš objekt nachádza v oblasti s najnižším rizikom, tak aj úroveň radónu v budove bude nízka, sa preto nedá.

Zdravotné dopady

Zastúpenie fajčiarov je na území Slovenska rovnomerné. Napriek tomu sú rozdiely vo výskyte rakoviny pľúc medzi jednotlivými okresmi značné.
Dôvodom môže byť práve rozdielny výskyt radónu v budovách jednotlivých okresov.
Referenčná úroveň 300 Bq/m3 predstavuje ročnú efektívnu dávku asi 14 mSv z ktorej riziko rakoviny pľúc je 7,7×10-3 a to je 7× viac, ako je riziko rakoviny pľúc z fajčenia. Relatívny výskyt rakoviny pľúc v SR patrí medzi najvyššie v Európe a OECD. V záujme každého by malo byť nielen poznať úroveň radónu v priestoroch, kde sa dlhodobo zdržiava, ale najmä maximálne zníženie tejto úrovne.
Ak by bola rakovina pľúc len problémom fajčiarov pohybovala by sa incidencia všade okolo 25/100 000. Najzdravšie okresy vykazujú hodnoty od 39,5 do 51. Pravdepodobnou príčinou je radón, ktorého výrazná stopa je v každom okrese.

zabezpečiť meranie

---- vop ---- reklamačný poriadok ---- gdpr ----

Na stanovenie expozície a priemernej objemovej aktivity radónu sa využívajú integrálne meradlá, bez potreby zdroja energie, založené na princípe počítania stôp alfa častíc v pevnej fáze.
Ide o najspoľahlivejšie a jediné zákonom akceptované monitorovanie interiéru. Prebieha 12 mesiacov s následným vyhodnotením autorizovaným a akreditovaným laboratóriom.

V súlade s metodikami ÚVZ SR si do každej miestnosti v podzemnom alebo prízemnom podlaží, v ktorej sa zdržiavajú osoby, zabezpečte jedno meradlo.
Celkovo však do objektu umiestnite minimálne dve meradlá.
Cena zahŕňa výrobu meradla, kalibráciu referenčných materiálov, laboratórne vyhodnotenie exponovaných meradiel a dopravu.
Pri manipulácií postupujte podľa dodaného návodu.

SpäťVšeobecné obchodné podmienky (VOP)obchodnej spoločnosti orchIDEAS s.r.o. pre elektronický obchod www.narp.sk
1. Úvodné ustanovenia a identifikácia obchodníka
Obchodník a prevádzkovateľ e-shopu:
orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika
Zápis v OR: Mestský súd Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 63947/B
IČO: 45452407 | DIČ: 2022995711 | IČ DPH: SK2022995711
Kontaktné údaje pre zákazníkov:
E-mail pre všetky otázky: [email protected]
Doručovacia adresa (vrátenie tovaru / reklamácie): orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika
Orgán dozoru:
Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 827 99 Bratislava 27 (www.soi.sk).
Vylúčenie poskytovania služieb podľa zákona č. 87/2018 Z. z.:
Prevádzkovateľ nie je poskytovateľom služby dôležitej z hľadiska radiačnej ochrany v zmysle § 29 zákona č. 87/2018 Z. z. o radiačnej ochrane a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Prevádzkovateľ zabezpečuje distribúciu meradiel a ich laboratórnych analýz medzi záujemcami o meranie a akreditovaným laboratóriom, ktoré je držiteľom povolenia na meranie a stanovovanie objemovej aktivity radónu.
Tieto VOP upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi obchodníkom a kupujúcim pri kúpe tovaru a sprostredkovaných analytických služieb prostredníctvom elektronického obchodu na adrese www.narp.sk.
2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
Prezentácia tovaru a služieb na webovém sídle e-shopu má informatívny charakter.
Kupujúci objednáva tovar vyplnením objednávkového formulára v e-shope. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť zadané údaje.
Kupujúci odoslaním objednávky kliknutím na tlačidlo s označením potvrdzujúcim povinnosť platby (napr. „Objednať s povinnosťou platby“) potvrdzuje, že bol oboznámený s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť kúpnu cenu.
Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci automatické potvrdenie o doručení objednávky do systému e-shopu. Toto potvrdenie nie je akceptáciou návrhu na uzavretie zmluvy.
Kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia samostatného e-mailu od obchodníka, ktorým objednávku kupujúceho záväzne potvrdzuje (akceptuje).
Obchodník poskytne kupujúcemu potvrdenie o uzavretí zmluvy v trvalom médiu (napr. e-mailom) v primeranej lehote po uzavretí zmluvy, najneskôr pri dodaní tovaru.
3. Ceny, platobné a dodacie podmienky
Ceny tovarov a služieb uvedené v e-shope sú konečné, vrátane DPH a všetkých ostatných daní, ako aj nákladov na doručenie.
Ceny zobrazené v e-shope v čase odoslania objednávky sú pre zmluvné strany záväzné. V prípade zjavnej chyby v cene (napr. cena 0 EUR alebo výrazne odchylná od obvyklej ceny v dôsledku technickej chyby) nie je obchodník povinný tovar za túto chybnú cenu dodať.
Kupujúci môže kúpnu cenu uhradiť spôsobmi ponúknutými v košíku e-shopu (napr. platobnou kartou online, bankovým prevodom vopred alebo dobierkou). Pri platbe prevodom je kupujúci povinný uhradiť cenu do 2 kalendárnych dní od potvrdenia objednávky, inak je obchodník oprávnený objednávku stornovať.
Ak nie je dohodnuté inak, obchodník sa zaväzuje dodať tovar bezodkladne, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy.
Kupujúci je povinný prevziať tovar na dohodnutom mieste. Ak kupujúci neprevezme tovar bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, vzniká obchodníkovi nárok na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s neúspešným doručovaním.
Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí zásielky skontrolovať stav obalu. Ak je obal výrazne poškodený, kupujúci môže zásielku odmietnuť prevziať a spísať s dopravcom protokol o škode. Týmto ustanovením nie sú dotknuté zákonné práva kupujúceho z zodpovednosti za vady.
4. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy (do 14 dní bez udania dôvodu)
Spotrebiteľ (fyzická osoba nepodnikateľ) má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Lehotu na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ zachová, ak pošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie.
Spotrebiteľ môže na odstúpenie použiť akékoľvek jednoznačné vyhlásenie (napr. zaslané e-mailom na [email protected] alebo poštou na doručovaciu adresu: orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika).
Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Zásielky zaslané na dobierku nebudú prebrané. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Obchodník vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal (vrátane nákladov na doručenie vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia), do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Obchodník však nie je povinný vrátiť platbu skôr, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepredloží doklad o zaslaní tovaru späť.
Zodpovednosť za zníženie hodnoty: Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru (t. j. nad rámec toho, ako by si tovar vyskúšal v kamennom obchode).
Ak bol tovar zakúpený právnickou osobou alebo fyzickou osobou – podnikateľom (nákup na IČO), právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu nevzniká.
5. Zodpovednosť za vady a reklamácie (Reklamačný poriadok)
Obchodník zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví v priebehu dvoch rokov od dodania tovaru (pri spotrebiteľských zmluvách).
Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má spotrebiteľ právo na jej bezplatné, včasné a riadne odstránenie (opravu) alebo na výmenu tovaru. Spotrebiteľ má právo zvoliť si spôsob odstránenia vady, ak zvolený spôsob nie je nemožný alebo v porovnaní s druhým spôsobom neprimerane nákladný.
Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí), ak:
obchodník vadu neodstránil (opravou alebo výmenou),
sa vada prejavila opakovane,
je vada taká závažná, že odôvodňuje okamžitú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy, alebo
obchodník vyhlásil / je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote.
Spotrebiteľ uplatňuje reklamáciu zaslaním tovaru na adresu: orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika alebo e-mailom na [email protected]. K tovaru priloží popis vady a doklad o kúpe.
Obchodník poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady (uplatnení reklamácie) ihneď, najneskôr však v zákonných lehotách. Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní od jej uplatnenia.
Špecifické ustanovenie pre meranie radónu: Kupujúci je povinný striktne dodržiavať priložené návody na rozmiestnenie a manipuláciu s detektormi radónu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za chyby výsledkov alebo poškodenie detektorov vzniknuté v dôsledku nedodržania návodu či neodbornej manipulácie zo strany kupujúceho.
6. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu e-mailom na [email protected], ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva.
Ak obchodník odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní od odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Príslušným subjektom pre ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ môže použiť aj platformu na riešenie sporov online (ODR) dostupnú na: ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Záverečné ustanovenia
Zmluvné vzťahy so spotrebiteľom sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ostatnými platnými právnymi predpismi SR. Zmluvné vzťahy s podnikateľmi sa riadia Obchodným zákonníkom.
Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Pre konkrétnu kúpnu zmluvu sú platné VOP v znení účinnom v čase odoslania objednávky kupujúcim.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15. 8 2026.Späť

Všeobecné obchodné podmienky (VOP)obchodnej spoločnosti orchIDEAS s.r.o. pre elektronický obchod www.narp.sk
1. Úvodné ustanovenia a identifikácia obchodníka
Obchodník a prevádzkovateľ e-shopu:
orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika
Zápis v OR: Mestský súd Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 63947/B
IČO: 45452407 | DIČ: 2022995711 | IČ DPH: SK2022995711
Kontaktné údaje pre zákazníkov:
E-mail pre všetky otázky: [email protected]
Doručovacia adresa (vrátenie tovaru / reklamácie): orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika
Orgán dozoru:
Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 827 99 Bratislava 27 (www.soi.sk).
Vylúčenie poskytovania služieb podľa zákona č. 87/2018 Z. z.:
Prevádzkovateľ nie je poskytovateľom služby dôležitej z hľadiska radiačnej ochrany v zmysle § 29 zákona č. 87/2018 Z. z. o radiačnej ochrane a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Prevádzkovateľ zabezpečuje distribúciu meradiel a ich laboratórnych analýz medzi záujemcami o meranie a akreditovaným laboratóriom, ktoré je držiteľom povolenia na meranie a stanovovanie objemovej aktivity radónu.
Tieto VOP upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi obchodníkom a kupujúcim pri kúpe tovaru a sprostredkovaných analytických služieb prostredníctvom elektronického obchodu na adrese www.narp.sk.
2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
Prezentácia tovaru a služieb na webovém sídle e-shopu má informatívny charakter.
Kupujúci objednáva tovar vyplnením objednávkového formulára v e-shope. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť zadané údaje.
Kupujúci odoslaním objednávky kliknutím na tlačidlo s označením potvrdzujúcim povinnosť platby (napr. „Objednať s povinnosťou platby“) potvrdzuje, že bol oboznámený s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť kúpnu cenu.
Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci automatické potvrdenie o doručení objednávky do systému e-shopu. Toto potvrdenie nie je akceptáciou návrhu na uzavretie zmluvy.
Kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia samostatného e-mailu od obchodníka, ktorým objednávku kupujúceho záväzne potvrdzuje (akceptuje).
Obchodník poskytne kupujúcemu potvrdenie o uzavretí zmluvy v trvalom médiu (napr. e-mailom) v primeranej lehote po uzavretí zmluvy, najneskôr pri dodaní tovaru.
3. Ceny, platobné a dodacie podmienky
Ceny tovarov a služieb uvedené v e-shope sú konečné, vrátane DPH a všetkých ostatných daní, ako aj nákladov na doručenie.
Ceny zobrazené v e-shope v čase odoslania objednávky sú pre zmluvné strany záväzné. V prípade zjavnej chyby v cene (napr. cena 0 EUR alebo výrazne odchylná od obvyklej ceny v dôsledku technickej chyby) nie je obchodník povinný tovar za túto chybnú cenu dodať.
Kupujúci môže kúpnu cenu uhradiť spôsobmi ponúknutými v košíku e-shopu (napr. platobnou kartou online, bankovým prevodom vopred alebo dobierkou). Pri platbe prevodom je kupujúci povinný uhradiť cenu do 2 kalendárnych dní od potvrdenia objednávky, inak je obchodník oprávnený objednávku stornovať.
Ak nie je dohodnuté inak, obchodník sa zaväzuje dodať tovar bezodkladne, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy.
Kupujúci je povinný prevziať tovar na dohodnutom mieste. Ak kupujúci neprevezme tovar bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, vzniká obchodníkovi nárok na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s neúspešným doručovaním.
Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí zásielky skontrolovať stav obalu. Ak je obal výrazne poškodený, kupujúci môže zásielku odmietnuť prevziať a spísať s dopravcom protokol o škode. Týmto ustanovením nie sú dotknuté zákonné práva kupujúceho z zodpovednosti za vady.
4. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy (do 14 dní bez udania dôvodu)
Spotrebiteľ (fyzická osoba nepodnikateľ) má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Lehotu na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ zachová, ak pošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie.
Spotrebiteľ môže na odstúpenie použiť akékoľvek jednoznačné vyhlásenie (napr. zaslané e-mailom na [email protected] alebo poštou na doručovaciu adresu: orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika).
Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Zásielky zaslané na dobierku nebudú prebrané. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Obchodník vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal (vrátane nákladov na doručenie vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia), do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Obchodník však nie je povinný vrátiť platbu skôr, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepredloží doklad o zaslaní tovaru späť.
Zodpovednosť za zníženie hodnoty: Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru (t. j. nad rámec toho, ako by si tovar vyskúšal v kamennom obchode).
Ak bol tovar zakúpený právnickou osobou alebo fyzickou osobou – podnikateľom (nákup na IČO), právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu nevzniká.
5. Zodpovednosť za vady a reklamácie (Reklamačný poriadok)
Obchodník zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví v priebehu dvoch rokov od dodania tovaru (pri spotrebiteľských zmluvách).
Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má spotrebiteľ právo na jej bezplatné, včasné a riadne odstránenie (opravu) alebo na výmenu tovaru. Spotrebiteľ má právo zvoliť si spôsob odstránenia vady, ak zvolený spôsob nie je nemožný alebo v porovnaní s druhým spôsobom neprimerane nákladný.
Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí), ak:
obchodník vadu neodstránil (opravou alebo výmenou),
sa vada prejavila opakovane,
je vada taká závažná, že odôvodňuje okamžitú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy, alebo
obchodník vyhlásil / je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote.
Spotrebiteľ uplatňuje reklamáciu zaslaním tovaru na adresu: orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika alebo e-mailom na [email protected]. K tovaru priloží popis vady a doklad o kúpe.
Obchodník poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady (uplatnení reklamácie) ihneď, najneskôr však v zákonných lehotách. Vybavenie reklamácie nesmie trvať dlhšie ako 30 dní od jej uplatnenia.
Špecifické ustanovenie pre meranie radónu: Kupujúci je povinný striktne dodržiavať priložené návody na rozmiestnenie a manipuláciu s detektormi radónu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za chyby výsledkov alebo poškodenie detektorov vzniknuté v dôsledku nedodržania návodu či neodbornej manipulácie zo strany kupujúceho.
6. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu e-mailom na [email protected], ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva.
Ak obchodník odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní od odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Príslušným subjektom pre ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ môže použiť aj platformu na riešenie sporov online (ODR) dostupnú na: ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Záverečné ustanovenia
Zmluvné vzťahy so spotrebiteľom sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ostatnými platnými právnymi predpismi SR. Zmluvné vzťahy s podnikateľmi sa riadia Obchodným zákonníkom.
Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Pre konkrétnu kúpnu zmluvu sú platné VOP v znení účinnom v čase odoslania objednávky kupujúcim.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15. 8 2026.

SpäťReklamačný poriadok1. Všeobecné ustanovenia a prevádzkovateľ
Tento reklamačný poriadok upravuje práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri reklamácii tovaru zakúpeného prostredníctvom internetového obchodu www.narp.sk.
Predávajúci:
orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika
Zápis v OR: Mestský súd Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 63947/B
IČO: 45452407 | DIČ: 2022995711 | IČ DPH: SK2022995711
Adresa na doručovanie reklamácií:
orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika
E-mail pre reklamácie: [email protected]
2. Záručná doba a zodpovednosť za vady
Spotrebiteľ (fyzická osoba - nepodnikateľ):
Záručná doba (zodpovednosť za vady tovaru) je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
Ak je na tovare, jeho obale alebo v návode vyznačená lehota spotreby, záručná doba nekončí pred uplynutím tejto lehoty.
Podnikateľ (nákup na IČO):
Práva z chybného plnenia pre právnické osoby a fyzické osoby – podnikateľov sa spravujú ustanoveniami Obchodného zákonníka. Ak nie je zmluvne alebo v záručnom liste uvedené inak, zákonná 24-mesačná spotrebiteľská záruka sa na podnikateľov nevzťahuje.
3. Postup pri uplatnení reklamácie
Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu písomne e-mailom na [email protected] alebo zaslaním tovaru na adresu: orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika.
Spôsob zaslania tovaru: Tovar odporúčame zasielať ako poistený balík. Tovar zaslaný na dobierku nepreberáme.
Doklady k reklamácii: Kupujúci k reklamovanému tovaru priloží:
Doklad o kúpe (faktúru, ktorá slúži aj ako záručný list),
Popis vady a návrh spôsobu vybavenia reklamácie,
Kontaktné údaje (meno, adresa, telefón, e-mail).
Obal tovaru: Predávajúci nevyžaduje predloženie originálneho obalu pri reklamácii. Kupujúci je však povinný tovar zabaliť tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
Predávajúci alebo ním poverená osoba vydá kupujúcemu ihneď (najneskôr spolu s vybavením reklamácie) potvrdenie o uplatnení reklamácie (e-mailom alebo písomne).
4. Spôsoby a lehoty vybavenia reklamácie
Lehota na vybavenie: Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa jej uplatnenia.
Nároky spotrebiteľa:
Kupujúci má v prvom rade právo na bezplatné odstránenie vady (opravu) alebo na výmenu tovaru.
Ak oprava ani výmena nie sú možné, alebo ak predávajúci nevybaví reklamáciu v 30-dňovej lehote, má kupujúci právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže od zmluvy odstúpiť (vrátenie peňazí).
Náhrada nákladov: Ak je reklamácia opodstatnená, spotrebiteľ má právo na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s uplatnením reklamácie (napr. poštovné).
Ukončenie reklamácie: Predávajúci je povinný vydať kupujúcemu písomný doklad o vybavení reklamácie najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Vybavením reklamácie sa rozumie:
Odovzdanie opraveného tovaru,
Výmena tovaru,
Vrátenie kúpnej ceny,
Vyplatenie primeranej zľavy,
Písomná výzva na prevzatie plnenia, alebo
Odôvodnené zamietnutie reklamácie.
Špecifické ustanovenie pre meranie radónu: Kupujúci je povinný striktne dodržiavať priložené návody na rozmiestnenie a manipuláciu s meradlami radónu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za chyby výsledkov alebo poškodenie meradiel vzniknuté v dôsledku nedodržania návodu či neodbornej manipulácie zo strany kupujúceho.
5. Alternatívne riešenie sporov (ARS) a Orgán dozoru
Orgán dozoru:
Dohľad nad dodržiavaním povinností predávajúceho vo veciach ochrany spotrebiteľa vykonáva:
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 827 99 Bratislava 27
Odbor výkonu dozoru
E-mail: [email protected]
Alternatívne riešenie sporov:
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (napr. Slovenská obchodná inšpekcia alebo oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname MH SR) alebo prostredníctvom európskej platformy RSO na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr.
6. Záverečné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňom 15.8.2026Späť

Informácie o spracúvaní osobných údajov1. Identifikačné údaje prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť orchIDEAS s.r.o., Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika
Zápis v OR: Mestský súd Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 63947/B
IČO: 45452407 | DIČ: 2022995711 | IČ DPH: SK2022995711 (ďalej len „prevádzkovateľ“).
Kontakt pre otázky k ochrane údajov: [email protected], +421 903 103 906
2. Účely, právne základy a kategórie spracúvaných údajov
- Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Spracúvané údaje:
Fyzické osoby: Meno, priezvisko, adresa bydliska (s PSČ), telefónne číslo, e-mail.
Právnické osoby: Obchodné meno, adresa sídla (s PSČ), IČO, IČ DPH, telefónne číslo, telefónne číslo, e-mail kontaktného pracovníka.
Následok neposkytnutia: Poskytnutie je zmluvnou požiadavkou. Bez týchto údajov nie je možné objednávku vybaviť a doručiť.
- Vystavenie Protokolu zo stanovenia objemovej aktivity radónu
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie zákonných/metodických povinností pri poskytovaní služby.
Spracúvané údaje: Údaje zadávané do formulára po kúpe (adresa merania, doba merania, ID detektora radónu, prípadne ďalšie technické parametre potrebné pre spracovanie merania).
- Priamy marketing (informácie o novinkách a zľavách pre existujúcich zákazníkov)
Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Spracúvané údaje: E-mailová adresa, meno a priezvisko.
Právo namietať: Proti zasielaniu marketingových správ môžete kedykoľvek bezplatne namietať kliknutím na odkaz v e-maile alebo zaslaním e-mailu prevádzkovateľovi.
3. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje poskytujeme len v nevyhnutnej miere a výhradne zmluvným partnerom, ktorí zabezpečujú plnenie zmluvy:
Dopravcovia a doručovateľské služby:
Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124.
Packeta Slovakia s.r.o., Sliačska 1E, 831 02 Bratislava, IČO: 48136999.
MRS, s.r.o. Sobôtka 5116/3, 979 01 Rimavská Sobota, IČO: 44438605.
SÚJCHBO, v.v.i., Kamenná 71, 262 31 Milín, Česká republika, IČO 70565813.
Orgány verejnej moci: V prípadoch, kedy to prevádzkovateľovi priamo ukladá legislatíva SR.
Prevádzkovateľ nezamýšľa preniesť osobné údaje do tretej krajiny mimo EÚ/EHP ani medzinárodnej organizácii.
4. Doba uchovávania údajov
Údaje na účely plnenia zmluvy a účtovníctva: Uchovávajú sa po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi (napr. zákon o účtovníctve – spravidla 10 rokov od ukončenia zmluvy).
Údaje k meraniu radónu (protokoly): Uchovávajú sa po dobu platnosti protokolu.
Údaje pre priamy marketing: Spracúvajú sa po dobu trvania oprávneného záujmu 3 roky od poslednej objednávky alebo kým nevznesiete námietku proti ich spracúvaniu.
5. Vaše práva ako dotknutej osoby:
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva:
Právo na prístup k údajom: Právo získať potvrdenie o spracúvaní a kópiu spracúvaných údajov.
Právo na opravu: Právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Ak údaje už nie sú potrebné alebo zanikol právny základ.
Právo na obmedzenie spracúvania: Počas riešenia námietky alebo nepresnosti údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Právo získať údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať: Právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.
Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že dochádza k neoprávnenému spracúvaniu vašich údajov, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk).
Prevádzkovateľ vybaví vaše žiadosti týkajúce sa práv dotknutých osôb bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie sa nevykonáva.

SpäťIdentifikačné údaje prevádzkovateľa www.radonovyprogram.sk:
orchIDEAS s.r.o.
Sídlo: Spätná cesta 4443/6B, Bratislava, 841 10, Slovenská republika
Zápis v OR: Mestský súd Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 63947/B
IČO: 45452407 | DIČ: 2022995711 | IČ DPH: SK2022995711
Kontaktné údaje:
[email protected], +421 903 103 906Späť